Закрыть ... [X]

Как поменять самостоятельно пин код карты

Почему клиент банка может потерять все (!) деньги в случае утраты сим-карты с телефонным номером, зарегистрированным в банке?

Краткий ответ - эта сим-карта в большинстве банков РФ, использующих телефонную (кодами в смс) идентификацию/аутентификацию своих клиентов, позволяет третьим лицам, получившим доступ к сим-карте, легко получить доступ в личный кабинет интернет-банка "жертвы" и похитить ВСЕ деньги со ВСЕХ счетов/вкладов.

Основные способы утраты сим-карт:

1. Клиент сменил сим-карту (телефонный номер), поменял оператора связи и тп, но при этом забыл отвязать "старый" номер от личного кабинета интернет-банка. В итоге следующий клиент оператора связи получил сим-карту с телефонным номером, на который стали приходить смс от банка.

2.Мошенники перевыпустили сим-карту в салоне связи и получили ее дубликат в сговоре с сотрудниками оператора сотовой связи, либо по фальшивой доверенности. Не следует слепо надеяться на "запрет действий по доверенности", установленный у оператора связи (обходится заинтересованным сотрудником салона), и на своевременную передачу в банк идентификатора нового чипа сим-карты, сие зависит от технических параметров взаимодействия оператора с конкретным банком. Нужно сразу блокировать перевыпущенную сим-карту.
Вот, пример - реальный случай - http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=14022&MID=6081179#message6081179

3. Телефон (смартфон, планшет) с банковской сим-картой утерян/украден. Рекомендуется устанавливать пин-коды для карты входа в телефон и на саму сим-карту, на случай ее перестановки в другой аппарат. Следует учитывать, что операторы связи в большинстве случаев могут сообщить третьим лицам PUK коды для разблокировки сим-карты - по звонку в колл-центр оператора связи. Нужно сразу блокировать утерянную/украденную сим-карту.

4. Доступ (временный) к телефону/сим-карте (например, сдача телефона в ремонт вместе с банковской сим-картой) получили третьи лица, которые мошеннически использовали знание номера банковской карты жертвы и кода, полученного в смс от банка.

5. Произошла несанкционированная смена телефонного номера на другой. Причины могут быть различные. Как правило, банки как поменять самостоятельно пин код карты уведомляют клиента о смене номера с помощью смс. Вот свежие примеры -
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=61&TID=335055 http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10112632/

Как правило, для получения доступа в личный кабинет жертвы используется опция восстановления забытого логина/пароля по номеру карты и разовому коду в смс.
Довольно часто мошенники используют мобильные приложения банка на своем смартфоне/планшете, привязка происходит к устройству, включаются пуши вместо смс уведомлений.....

Рекомендации:

1. Хранить крупные вклады в том банке, в котором клиент не имеет карт и не имеет дистанционного банковского обслуживания.

2. Хранить крупные вклады в том банке, который НЕ использует сим-карту для дистанционного банковского обслуживания. Некоторые банки предлагают генераторы разовых кодов и другие аналоги ЭЦП.

3. Минимизировать риски при утрате сим-карты можно, если повседневно использовать НЕ основную карту и привязанный к ней номер телефона (сим-карту), а дополнительную карту в паре со своей сим-картой. Третьи лица, получившие номер допкарты и доступ к ее сим-карте, не смогут получить полный доступ в личный кабинет жертвы, тк личный кабинет дополнительной карты имеет ограниченный функционал, который не позволит изменить лимиты на операции, установленные в личном кабинете основной карты, или украсть деньги с других счетов/вкладов. Максимум убытка - потеря ограничена установленным лимитом по данной допкарте. В таком варианте использования основную карту и телефон следует хранить дома, скрытно от посторонних лиц. К сожалению, только некоторые банки предоставляют дополнительные карты с отдельным "ограниченным" личным кабинетом.

По вышеперечисленным причинам я рекомендую НЕ пользоваться картами Сбербанка - вообще, и держать на них в остатке всегда НОЛЬ, а повседневно (в магазинах!!!) пользоваться исключительно картами Тинькофф банка.

По сообщениям http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=504&TID=334291&MID=6006416#message6006416 с форума портала банки точка ру ---- в мобильном приложении Тинькофф банка есть опция отключения/включения запрета на вход по номеру телефона (в личном кабинете ИБ ее нет!!!), которая действует и для входа в личный кабинет ИБ.

Полезная информация - http://www.banki.ru/blog/kamo4/7673.php

PS Что делать, если клиент таки попал...?
1,3, 4 из вышеперечисленных вариантов утраты сим-карты ( в том числе и временно) - только заявление в полицию.... с банка даже в суде компенсацию не получить по тем операциям, которые совершены мошенниками ДО момента уведомления банка о краже/утере.
2 вариант - вины клиента нет, суд с оператором сотовой связи весьма перспективен для клиента в плане возмещения ущерба за счет оператора связи, при этом заявление в полицию обязательно.

Интересные случаи краж - тут
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10098805/
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10097968/
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10092421/
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10036478/
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10067445/
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10118818/
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10127863/
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10134692/



Поделись с друзьями



Рекомендуем посмотреть ещё:




Заканчивается срок действия карты Сбербанка: что Кирпич пеноблок своими руками

Как поменять самостоятельно пин код карты Как поменять самостоятельно пин код карты Как поменять самостоятельно пин код карты Как поменять самостоятельно пин код карты Как поменять самостоятельно пин код карты Как поменять самостоятельно пин код карты Как поменять самостоятельно пин код карты Как поменять самостоятельно пин код карты

ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ